Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ew47

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — ew47 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tất cả ví: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ew47 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ew47
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ew47 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua xác thực OTP. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị sau khi bạn xác nhận danh tính. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập bất thường và thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không có bước này, tài khoản không mở được.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ew47

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ew47 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hay email để được xử lý trực tiếp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, ứng dụng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể thiết bị bạn dùng.